תנאי שימוש

כללי

ברוכים הבאים לאתר zapli.co.il ("האתר") המופעל על ידי זאפלי ("החברה", "אנחנו"). תנאי שימוש אלו ("התנאים") מסדירים את הגישה והשימוש שלכם באתר ובשירותים המוצעים באמצעותו, לרבות שירותי בינה מלאכותית, אוטומציה ופתרונות טכנולוגיים לעסקים. השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה ובלתי מסויגת לתנאים אלו. אם אינכם מסכימים לתנאים — אנא הימנעו משימוש באתר.

כשירות

השימוש באתר ובשירותים מיועד לבני 18 ומעלה בלבד. בעצם השימוש באתר, אתם מצהירים כי אתם בני 18 לפחות וכי יש לכם את הסמכות החוקית להתקשר בתנאים אלו. אם אתם פועלים בשם ישות עסקית, אתם מצהירים כי יש לכם הרשאה לחייב את אותה ישות בתנאים אלו.

השירותים

זאפלי מספקת שירותי יישום בינה מלאכותית ואוטומציה לעסקים, הכוללים בין היתר:

• צ׳אטבוטים חכמים — מערכות שיחה אוטומטיות מבוססות בינה מלאכותית לערוצי תקשורת שונים.
• מענה טלפוני אוטומטי — נציגים טלפוניים חכמים מבוססי עיבוד שפה טבעית.
• אפליקציות פנימיות — פיתוח מותאם של מערכות ויישומים פנימיים לעסקים.
• אוטומציות עסקיות — ייעול תהליכים ותשתיות דיגיטליות באמצעות טכנולוגיות מתקדמות.

החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות, להרחיב או להפסיק שירותים בכל עת, בכפוף להתחייבויות חוזיות קיימות.

חשבון משתמש

חלק מהשירותים באתר דורשים הרשמה והתחברות באמצעות חשבון Google. בעת ההתחברות, אתם מסכימים למסור פרטים מדויקים ועדכניים. אתם אחראים לשמירה על סודיות חשבונכם ולכל פעולה המתבצעת באמצעותו. במקרה של חשד לשימוש לא מורשה בחשבונכם, יש להודיע לנו מיידית.

שימוש מותר

אתם מתחייבים להשתמש באתר ובשירותים בהתאם לכל דין ולתנאים אלו. מבלי לגרוע מכלליות האמור, חל איסור על:

• שימוש באתר או בשירותים לכל מטרה בלתי חוקית או בלתי מורשית.
• העלאת תוכן פוגעני, מזיק, מאיים, מטריד, משמיץ, גזעני או בלתי הולם.
• ניסיון לשבש, להפריע או לפגוע בפעולתו התקינה של האתר, השרתים או הרשתות המחוברות אליו.
• ניסיון לבצע הנדסה לאחור, לפרק או לפענח כל חלק מהאתר או מהשירותים.
• איסוף מידע מהאתר באופן אוטומטי (scraping) ללא אישור מראש בכתב.
• התחזות לאדם אחר או לגוף כלשהו, או מצג שווא בנוגע לזיקה לאדם או גוף.

שימוש בבינה מלאכותית

שירותינו כוללים שימוש בטכנולוגיות בינה מלאכותית. בהקשר זה, אתם מאשרים ומסכימים כי:

• תוצרי בינה מלאכותית עשויים שלא להיות מדויקים בכל עת. אין להסתמך עליהם כעצה מקצועית, משפטית, רפואית או פיננסית.
• באחריותכם לבדוק ולאמת כל תוצר שנוצר באמצעות מערכות הבינה המלאכותית שלנו.
• אתם אחראים לתוכן שאתם מזינים במערכות ה-AI שלנו. אין להזין מידע רגיש, סודי או מסווג אלא אם כן הדבר הוסכם במפורש.
• מידע המוזן במערכות ה-AI עשוי להיות מועבר לספקי צד שלישי (כגון OpenAI) לצורך עיבוד, בכפוף למדיניות הפרטיות שלנו.

קניין רוחני

כל הזכויות באתר — לרבות עיצוב, טקסט, גרפיקה, לוגו, סימני מסחר, קוד תוכנה ותוכן אחר — שייכות לחברה או לבעלי הרישיון שלה ומוגנות על פי חוקי זכויות יוצרים וקניין רוחני בישראל ובעולם. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או ליצור יצירות נגזרות מתוכן האתר ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.

תוכן משתמשים

כל מידע, טקסט או תוכן אחר שתעלו או תזינו באתר ובשירותים ("תוכן משתמש") יישאר בבעלותכם. עם זאת, בעצם העלאת תוכן משתמש, אתם מעניקים לחברה רישיון לא בלעדי, כלל-עולמי, ללא תמלוגים, לשימוש בתוכן זה לצורכי מתן השירותים, שיפורם ופיתוחם — בכפוף למדיניות הפרטיות שלנו.

שירותי צד שלישי

האתר והשירותים עשויים לכלול קישורים או אינטגרציות עם שירותי צד שלישי (כגון Google, OpenAI ואחרים). שירותים אלו כפופים לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של הספקים הרלוונטיים. החברה אינה אחראית לתוכן, לזמינות או לאבטחת שירותי צד שלישי.

הגבלת אחריות

האתר והשירותים מסופקים "כמו שהם" ("AS IS") וללא כל אחריות מפורשת או משתמעת, לרבות אחריות לסחירות, התאמה למטרה מסוימת או אי-הפרה. החברה אינה מתחייבת כי האתר או השירותים יפעלו ללא הפרעה, יהיו נקיים משגיאות או יעמדו בציפיותיכם. בשום מקרה לא תישא החברה, מנהליה, עובדיה או שלוחיה באחריות לכל נזק עקיף, תוצאתי, מיוחד, עונשי או נלווה הנובע מהשימוש באתר או בשירותים או מחוסר היכולת להשתמש בהם, אף אם הובאה לידיעתם האפשרות לנזקים כאלו.

שיפוי

אתם מתחייבים לשפות ולפצות את החברה, מנהליה, עובדיה ושלוחיה מפני כל תביעה, דרישה, נזק, הוצאה או אובדן (לרבות שכר טרחת עורכי דין) הנובעים משימושכם באתר או בשירותים, מהפרת תנאים אלו, או מהפרת זכויות צד שלישי.

הדין החל וסמכות שיפוט

תנאים אלו יפורשו ויוסדרו בהתאם לדיני מדינת ישראל בלבד, ללא התייחסות לכללי ברירת הדין. סמכות השיפוט הבלעדית בכל סכסוך הנוגע לתנאים אלו תהיה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.

שינויים בתנאים

החברה רשאית לעדכן תנאי שימוש אלו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ויכנסו לתוקף עם פרסומם. המשך השימוש באתר לאחר עדכון התנאים מהווה הסכמה לשינויים.

תניית הפרדה

אם ייקבע כי הוראה כלשהי מתנאים אלו אינה תקפה או אינה ניתנת לאכיפה, יתר ההוראות ימשיכו לעמוד בתוקפן במלואן. ההוראה הבלתי תקפה תפורש באופן הקרוב ביותר לכוונתה המקורית, במידה שהדין מאפשר זאת.

הסכם שלם

תנאים אלו, יחד עם מדיניות הפרטיות שלנו, מהווים את ההסכם השלם והמלא ביניכם לבין החברה בנוגע לשימוש באתר ובשירותים, ומחליפים כל הסכמה, הצהרה או הבנה קודמת בנושא.

יצירת קשר

לכל שאלה בנוגע לתנאי שימוש אלו, ניתן לפנות אלינו:

• דוא"ל: contact@zapli.co.il